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一系列措施推动下 广州教育服务状况满意度有了明显改善

2021-11-11 08:21:55来源:羊城晚报  

今年二、三季度,广州社情民意研究中心开展“教育服务状况市民评价”追踪民调,通过电话随机访问了1000位市民,并对家长进行访谈以及到相关部门、教育机构调研座谈,了解目前教育工作的开展情况。

日前,追踪民调报告出炉。报告显示,过半数受访市民对本地教育服务给予肯定,不同阶段教育满意度基本上升,但不少受访市民认为学位不足问题仍然突出、教育费用负担重。

教育服务状况满意度明显改善

近年来广州市大力推动教育现代化,通过集团化办学、学区化办学、学前教育“5080”等措施,推进构建“公平卓越、活力创新、开放包容”的教育新体系,市民对本地教育服务越来越满意。

追踪民调结果显示,受访者对本地教育服务总体状况的评价多年来持续改善,满意度从2011年到2021年上升了25个百分点到55%,不满意度从22%降到9%。作为亲历者的家长受访者对教育服务状况的满意度亦有明显改善,十年来上升了20个百分点,为49%。

从不同阶段的教育服务来看,孩子在读幼儿园、小学、初中、高中的家长对孩子所处阶段教育的满意度在50%及以上。较2011年,这些人群对学前教育、初中教育和高中教育的评价改善,满意度分别上升了33个百分点、16个百分点和13个百分点。但小学教育的满意度多年维持在50%左右的水平,值得注意。

此外,近年来广州推动公办教育和民办教育协调发展。在此政策下,较2011年,民办中小学的家长受访者对民办教育的评价改善,满意度上升6个百分点到35%;而公办中小学的家长受访者对公办教育的满意度基本没有变化,均在55%左右。

部分家长称家门口的好学校太少

虽然市民群众对本地教育服务的评价有改善,但通过本次调查发现,教育服务的短板主要集中在学位供给和教育费用两方面。

在学位供给方面,表示各阶段教育的学位“都充足”的受访者比例仅有17%。进一步关注家长受访者的评价发现,在表示学位不足的家长受访者中,最多人认为幼儿园学位不足,比例为44%;认为小学学位不足的家长有41%;认为初中、高中学位不足的家长亦均超过三成。与2011年相关调查相比,家长受访者对各阶段教育学位供给的评价没有太大改善。

虽然根据相关部门提供的数据显示,广州市提供的学位数量可满足本地市民群众的入学需求。但在家长看来,学位不足的问题主要是教学质量好、收费低、离家近的学校还是太少了,难以满足孩子在家门口读到好学校的需求和期盼。

据相关部门反映,相较于本地户籍人群,非本地户籍人群面临的入学难问题更为突出,广州市教育服务除了面向本地市民,还需服务于大量来穗人员的子女,建议财政上加大支持力度。

超四成受访者表示教育费用负担大

在教育费用方面,27%的受访者表示目前的教育费用“贵”,17%的受访者表示“比较贵”,两者合计44%,与2012年相关调查相比下降了15个百分点,教育费用贵问题有所缓解;另有33%的受访者认为教育费用“适中”,17%的受访者认为“不太贵”和“不贵”。

其中,孩子在读幼儿园的家长持“贵”“比较贵”看法的比例最高,为52%;其次为孩子在读初中的家长,比例为43%;孩子在读小学的家长认为教育费用“贵”“比较贵”的比例亦超过四成,为41%。值得注意的是,孩子在读中小学的家长受访者中,49%表示孩子的教育费用支出令家庭“负担大”和“较大”。

从中小学阶段公办教育和民办教育的收费来看,民办学校的家长表示读书费用“贵”和“比较贵”的比例显高,达65%,而公办学校的家长中持相同看法的比例为34%,两者评价差距明显。

国家统一实施九年义务教育制度,为什么还会出现上述的观点呢?调查发现,在孩子处于免费义务教育阶段的家长看来,学校费用支出并不是费用高的主要原因,孩子日常的校外辅导、补习费等才是支出的“大头”。(李焕坤)

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责任编辑:hnmd003

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